Категории

Доставка

Компания Setka24 всегда уделяет особое внимание процессу доставки товара покупателю. Мы постоянно работаем, что бы увеличить скорость отправки и гарантируем качественную упаковку товара.
 
Мы готовы отправить товар любым удобным для Вас способом, будь-то «Новая почта», «Укрпочта», «Ночной экспресс» или «ИнТайм». Если же Вы не нашли подходящий для Вас способ, тогда мы готовы сделать для Вас исключение и доставить товар иным удобным для вас способом. Для этого Вам при заказе достаточно отметить графу «Другой способ» и в комментариях указать Ваш вариант. После этого в кратчайшие строки с Вами свяжется менеджер, для уточнения всех вопросов.
 
При заказе доставки товара в интернет магазине Setka24 с помощью компании «Новая почта» или "Интайм", кроме предоплаты также доступен и наложенный платеж.
 
Вопрос/ответ
1. Доступен ли наложенный платеж?
Да, наложенный платеж доступен в случае работы через компанию «Новая почта» или "Интайм".
 
2. Я с утра купил товар – когда его отправят?
Если товар был куплен до 12:00 – мы отправим его в тот же день.
 
3. Я купил товар после 12:00, что тогда?
В 17:00 мы осуществляем повторную отправку, но товар в этот же день к Вам не выедет.
 
4. Как происходит работа с «Укрпочтой»?
Если в Вашем населенном пункте нет экспресс служб доставки, Вы всегда можете оформить заказ с доставкой на отделения «УкрПочты». Обычное время доставки «Укрпочтой» по Украине - до 5 дней. Доставка «УкрПочтой» осуществляется только по полной предоплате.
 
5. Самовывоз?
Да, в каждой карточке товара мы информируем нашего покупателя в каком городе на складе находится наш товар, для возможности покупки напрямую со складов интернет-магазина.
 
6. Другие способы доставки, что это?
Мы всегда готовы рассмотреть пожелания наших клиентов и прислушаться к их мнению. Поэтому, в случае возникновения нестандартных ситуаций, наши менеджеры решат возникший вопрос в индивидуальном порядке.
 
7. У меня в письме показывает что доставка бесплатна. Как это понять?
В связи с постоянными изменениями в программном обеспечении компаний-перевозчиков, автоматизировать подсчёт стоимости доставки не возможно.
Поэтому, так как мы не берем доплату за упаковку товара, стоимость доставки от нас составляет 0 грн., вне зависимости от перевозчика.
Дальше, по Вашему запросу, наш оператор может подсчитать затраты на пересылку выбранного товара, а также предложить возможные альтернативы для доставки.

© Интернет-магазин Setka24™ 2011-2018